Egyes lépések eltérhetnek a készülék típusától és az operációs rendszer verziójától függően.
A Kaspersky Safe Kids a következő ismert problémákkal és lehetséges megoldásokkal rendelkezik XIAOMI-készülékek esetében:
Előfordulhat, hogy az alkalmazás háttérmódban leáll, még akkor is, ha zárolva van a memóriában. Ennek kijavításához módosítsa az alkalmazástevékenység-felügyelő beállításait az akkumulátorbeállításokban.
Például egy Android 6.0.1 rendszerű Xiaomi Redmi Note 3 készüléken nyissa meg a Beállítások → Akkumulátor és teljesítmény → Alkalmazások akkumulátor-használatának kezelése → Alkalmazások kiválasztása (elérhető, ha az energiatakarékos mód be van kapcsolva) → Kaspersky Safe Kids → Nincsenek korlátozások menüpontot.
Előfordulhat, hogy a Kaspersky Safe Kids nem indul el újra a készülék újraindítása vagy az alkalmazás memóriából való eltávolítása után. Ennek kijavításához nyissa meg a készüléken a Biztonsági központot, és engedélyezze az automatikus újraindítást a Kaspersky Safe Kids számára.
Előfordulhat, hogy a MIUI belső vezérlőprogram helyi kínai verziójával rendelkező készülékeken (a Google Play-szolgáltatások előre telepített hivatalos verziójának hiányában) az alkalmazás prémium verziója nem érhető el.